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Claro

En Claro estuve apoyando el equipo de formación, apoyando los canales de comunicación telefónicos de tercer nivel. uno de los mayores retos siempre será explicar de manera no técnica todos los procesos a realizar en cada uno de los incidentes que pueden ocurrir. Esto mesclado con mucha psicología de comunicación para una excelente atención al usuario.

Claro fue lanzada en República Dominicana en enero de 2007 como parte de un proceso de separación de los servicios celulares de la antigua Verizon Dominicana​ comprada por América Móvil por más de 2.000 millones dólares, siendo la operación más importante de América Móvil en 2006.

El grupo Empresarial América Móvil en Colombia informó el 11 de junio de 2012 a través de un comunicado que inició oficialmente un proceso de cambio y unificación de marca. Las reconocidas marcas de las telecomunicaciones, Comcel y Telmex (esta última Mexicana) desaparecieron para darle paso a la marca Claro. El 23 de junio de 2012 entró Claro al país reemplazando así a las marcas Comcel y Telmex.

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